Las tarjetas departamentales tienen la ventaja que son fáciles de obtener y la desventaja que no compiten en términos de ventajas generales contra otras tarjetas. ¿Qué tan cierto es esto? Para el final de esta reseña sobre la Tarjeta Palacio, lo sabrás.
Índice
Las Diferentes Tarjetas de Palacio de Hierro
Exiten 3 tarjetas departamentales Palacio y vamos a repasar los beneficios y diferencias de todas. Estas tarjetas son:
- Tarjeta Palacio – la inicial
- Tarjeta Socio – para los fans Palacio
- Tarjeta Total Palacio – para los que compran absolutamente todo en Palacio
Los Beneficios de la Tarjeta Palacio
Las tarjetas comparten varios beneficios, sin embargo, hay algunos que la tarjeta más básica no tiene.
| Concepto | Tarjeta Palacio | Tarjeta Socio | Total Palacio |
| Sin Anualidad | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tarjetas Adicionales Gratis | ✅ | ✅ | ✅ |
| 10% de puntos en cada compra | ✅ | ✅ | ✅ |
| Genera Doble Puntos el Jueves | ✅ | ✅ | ✅ |
| Puntos valen doble el 1er Día del Mes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gala de Primavera y Otoño Puntos Valen por 3x | ✅ | ✅ | ✅ |
| 110% Puntos durante Día Uno | ✅ | ✅ | ✅ |
| Reembolso Anual | ❌ | 2% | 3% |
| Descuento en Días de Cortesía | 10% | 15% | 20% |
| Estacionamiento Gratis | ❌ | ❌ | 2 horas |
| Regalo de Cumpleaños: Restaurante | ☕️ | 🍷 | 🍾 |
| Martes de 12 MSI | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguro de Equipaje | ❌ | $700 USD | $700 USD |
| 2×1 en Vuelos | ❌ | ❌ | ✅ |
| Viajes Palacio: 3 MSI en Vuelos | ✅ | ✅ | ✅ |
¿Cuánto Valen los Puntos Palacio?
Cada punto que generes con tus tarjeras Palacio valen 10 centavos cada uno. Es por esto que es clave poder maximizar tus puntos con combinaciones de promociones.
Calculemos cuánto más valen tus puntos al hacer una compra de $10,000 pesos. Usaremos de ejemplo, combinar el bono del primer día y los jueves de doble puntos y que tus puntos valen el doble el primer día del mes.
Diez mil pesos te dan $1,000 pesos en puntos. Si la compra fue en el primer día de sacar tu tarjeta, tendrías $2,100. Si este día es jueves, entonces tendrías $4,200 y sí haces compras el primer día del mes, tendrías el equivalente a $8,400 pesos para utilizar en Palacio. Es como un cashback del 84% 😱
Beneficios Adicionales en Compras
Las tarjetas Socio y Total tienen beneficios especiales que son atractivos para aquellos que compren ropa y muebles en Palacio. Los excluimos de la tabla anterior ya que son un poco más complejos. Aquí te los explicamos:
- Cuentas con un asistente personal para tus compras en Palacio de Hierro
- Personaliza tus camisas y blancos con bordado a 10% a 20% de descuento
- También puedes personalizar tu ropa con tus iniciales sin costo
- Taller de relojería: cambio de batería y ajustes gratis
- Conexión de línea blanca, colocación de pantallas y traslado de artículos gratis
Costos y Comisiones
A diferencia de otras tarjetas, es un poco más complicado encontrar las tasas y comisiones de esta tarjeta departamental. Nosotros te los compartimos fácilmente.
- Costo Anual Total (CAT) del 79.4% ⚠️
- Tasa de Interés Ordinaria de 59.88%
- Tasa Moratoria (no pagando ni el mínimo) de 180% 🚨🚨🚨
- Es decir: si se te olvida pagar, vas a pagar un exceso inaceptable
- $435 pesos por gastos de cobranza
- 7% + IVA por disposiciones en efectivo
- 20% + IVA por cheque que rebote
¿Cómo Subir de Nivel de Tarjeta Palacio?
La primera tarjeta con la que empiezas es la Tarjeta Palacio amarilla. Te pasamos lo que necesitas saber para obtener la tarjeta Socio y la Total Palacio. 👀 Ojo, depende de tu nivel de gasto.
- Al gastar más de $70 mil al año, podrás obtener a la Tarjeta Socio. Esto es alrededor de $5,830 pesos al mes.
- Para ser candidato a la Tarjeta Total Palacio deberás hacer un gasto anual mayor a los 400 mil pesos. Es decir: $33,330 pesos al mes. 😱
Requisitos y Proceso para Tramitar tu Tarjeta
En ClubTarjeta hicimos una prueba para conocer todo el proceso para solicitar esta tarjeta. Te contamos lo que observamos:
Para solicitar tu Tarjeta Palacio, puedes:
1. Ir a cualquier tienda Palacio y con cualquier vendedor
El vendedor te hace varias preguntas personales en medio de la tienda. Desde tu teléfono, salario, y sorprendentemente, hasta el número telefónico de tu jefe del trabajo. 👎
2. Por internet puedes llenar la solicitud en línea y seguir los pasos para tramitarla
Intentamos hacerlo por este medio y nos topamos con alrededor de 40+ campos que llenar con información personal. Nos topamos con la desgracia que al ingresar y entregar todos nuestros datos, el sitio nos dijo que no era posible realizar la solicitud en línea y que teníamos que ir físicamente a la tienda. Al hacerlo, resultó que tuvimos que volver a ingresar todos nuestros datos nuevamente en una tablet. 🚨
Requisitos
- Identificación oficial: Credencial para votar o Pasaporte, vigente
- Extranjeros: Credencial de residente temporal o permanente
- Edad mínima de 18 años
- Ingresos mensuales de $5,000 pesos
- Antigüedad mínima de 6 meses en domicilio y/o empleo
- Recoger tu tarjeta en el área de Crédito de la tienda
- Firmar documentación
- Trámite Express: comparte una tarjeta de crédito existente para obtener respuesta en 20 minutos
- Si no tienes otra tarjeta, tendrás que esperar 8 días hábiles
Proceso Real en Palacio de Hierro
En esta sección continuamos con nuestra experiencia personal al intentar tramitar la Tarjeta Palacio.
Después de realizar todos estos proceso mencionados previamente, un asesor te llevan a la área de finanzas. Aquí entregas tu INE y esperas unos 10 minutos para que te den tu aprobación.
Si eres aprobado, debes firmar un documento y te asignan un turno de espera para que un asesor te active tu tarjeta. Esto resultó ser mucho más tardado de lo que avisan. ¿Por qué tienes que hablar con un asesor? No sabemos.
Como en los bancos, existe una pantalla con los turnos. Pero ojo, que esta pantalla funciona de una manera muy diferente a lo regular. En vez de mostrar los turnos que vienen, te muestran los turnos que ya pasaron. ¿Por qué? No sabemos tampoco
Al haber esperado al menos 20 minutos después de 40 minutos de procesos en tienda, decidimos darnos por vencidos y no activar la tarjeta.
Los asesores nos comentaron que tenemos hasta un año para poder pasar por la tarjeta. Consideramos que fue demasiado proceso para una simple tarjeta departamental cuando hasta en los bancos hay procesos más rápidos.
Cómo Pagar la Tarjeta Palacio
- Puedes pagar la tarjeta en cualquier caja de las tiendas.
- Sucursal Bancaria
- Citibanamex
- BBVA
- Santander
- Banorte
- HSBC
- Inbursa
- Cheques a nombre de El Palacio de Hierro, S.A. de C.V.
- Tiendas y Boutiques
- Ejemplos: Aldo, Benefit, Catamarán, Desigual, Kiehl’s, MAC, Mango, Michael Kors, Pandora, Samsung Store, The North Face, UGG, Adolfo Dominguez, Ale-Hop, Dyson y Le Labo.
- En Línea
Para movimientos, recuerda que tu número de referencia son los 16 dígitos de tu Tarjeta Palacio. Los pagos en línea y en sucursal bancaria quedan aplicados hasta en 3 días hábiles. ¡No te atrases con tus pagos!
Últimas Palabras
Recuerda que la tarjeta Palacio sigue siendo una tarjeta departamental por lo que solo la podrás utilizar para servicios y productos de Palacio de Hierro. Adicionalmente, la podrás utilizar en las boutiques dentro de las instalaciones.
Sin embargo, para ser una tarjeta departamental, no es tan fácil activar y comenzar a usar. La experiencia nos dejó un mal sabor de boca que asumimos que será similar para otros potenciales usuarios. Además de toda la información personal que te solicitan, no podemos recomendar esta tarjeta para ser una más en tu repertorio al menos que compres frecuentemente en Palacio, de lo contrario, no existen muchos beneficios más de esta tarjeta.
